1. Vilkår for bruk
Denne personvernpolicyen er utstedt på vegne av Hearts & Colors og tilknyttede enheter. Når vi i denne policyen refererer til "Foundation", "Gallery", "vi" eller "oss", mener vi den relevante enheten som er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Hvert Gallery, uavhengig av om det befinner seg innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller ikke, er forpliktet til å respektere ditt personvern og beskytte dine personopplysninger. Følgende personvernpolicy beskriver hvordan og hvorfor vi innhenter og bruker personopplysninger i samsvar med de høye standardene som gjelder i de landene der et Gallery opererer, samt kravene i EUs personvernforordning ("GDPR").
2. Om EUs personvernforordning
EUs personvernforordning (GDPR) er en europeisk forordning om databeskyttelse og personvern for alle enkeltpersoner innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Den trådte i kraft i mai 2018. Du finner hele forordningen og mer informasjon på dette nettstedet: https://ec.europa.eu/
Vi besvarer gjerne alle spørsmål du måtte ha om personvernpolicyen nedenfor. Send oss en e-post på privacy@hearts-colors.org .
3. Informasjonskapsler
a) Hva er en informasjonskapsel?
En informasjonskapsel er en liten fil som vi lagrer via nettleseren din (for eksempel Chrome, Firefox eller Safari) på harddisken til datamaskinen din, smarttelefonen eller nettbrettet, dersom du godtar bruken av den. Du kan tenke på informasjonskapsler som nettstedets «hukommelse» – de gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne deg når du returnerer og svare på en hensiktsmessig måte. Hvis du for eksempel velger et annet språk enn engelsk og ønsker at nettstedet skal vises på dette språket ved hvert besøk, er informasjonskapsler nyttige for deg.
b) Hvordan kan jeg slette eller avvise en informasjonskapsel?
Du kan enkelt justere innstillingene i nettleseren din for å aktivere eller deaktivere alle eller noen informasjonskapsler. Merk imidlertid at hvis du blokkerer alle informasjonskapsler (inkludert nødvendige informasjonskapsler), kan du miste tilgangen til deler av nettstedet vårt. Konsulter gjerne hjelpefunksjonen i nettleseren din ved behov.
c) Hvilke informasjonskapsler bruker vi?
Vi kan bruke 4 typer informasjonskapsler:
- Noen informasjonskapsler er strengt nødvendige for driften av nettstedet vårt. Dette inkluderer for eksempel informasjonskapsler som gjør det mulig å bruke en handlekurv. Selv om vi ikke driver en nettbutikk for øyeblikket, planlegger vi å gjøre det i fremtiden.
- Analyse-informasjonskapsler (Google Analytics) brukes til å samle inn statistikk, som antall besøk på en side. Dette hjelper oss med å forbedre måten nettstedet vårt fungerer på.
- Ytelsesinformasjonskapsler brukes til å gjenkjenne dine preferanser når du returnerer til nettstedet vårt, for eksempel foretrukket språk.
- Målrettingsinformasjonskapsler registrerer ditt besøk på nettstedet vårt, sidene du har besøkt og lenkene du har fulgt. Vi vil bruke denne informasjonen til å gjøre nettstedet vårt og annonsene som vises på det, mer relevante for dine interesser. Vi kan også dele noe informasjon med tredjeparter (Vimeo, Youtube, Soundcloud…), som vil spore suksessen til sine applikasjoner eller tilpasse dem for deg. Målrettingsinformasjonskapsler vi bruker samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon, og vi samarbeider kun med pålitelige annonsepartnere.
4. Behandling av personopplysninger
a) Innsamlede personopplysninger
Vi vil vanligvis samle inn noen av eller alle følgende opplysninger:
- Personlig identifikasjonsinformasjon, som fornavn og etternavn, privat og/eller jobbadresse, privat og/eller jobbtelefonnummer, privat og/eller jobb-e-postadresse, alder og/eller fødselsdato, fotografi;
- Informasjon knyttet til finansielle transaksjoner som kan forekomme mellom oss, som bankkontonummer og/eller kredittkortinformasjon, arbeidshistorikk og tittel;
- Informasjon knyttet til den optimale driften av dette nettstedet og relaterte kommunikasjonsaktiviteter med deg, som informasjon fra informasjonskapsler og lignende teknologier, interessevalg, foreslåtte tilbud og kjøpshistorikk, kommunikasjonspreferanser, kunstnerpreferanser og kreative interesser, begrenset og offentlig tilgjengelig biografisk informasjon inkludert personlige interesser, hobbyer og veldedige interesser;
- Samt informasjon vi kan bruke i vår generelle forretningsdrift, som presseomtaler og informasjon om ditt oppmøte på arrangementene våre.
b) Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
Vi vil kun samle inn og bruke dine personopplysninger når loven tillater oss å gjøre det, i følgende tilfeller:
- Når det er nødvendig for et legitimt formål: når dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer dette formålet, samler vi inn dine personopplysninger for å gi deg den beste opplevelsen av nettstedet vårt, samt for å administrere, støtte, forbedre og innhente tilbakemeldinger om innholdet på nettstedet vårt og tjenestene våre. Vi bruker også dine personopplysninger til å kommunisere med deg. Vi kan bruke bilder og opptak av deg i forbindelse med fotografering og filming av utstillingene og arrangementene våre, eller for å sikre deg, våre ansatte og kunstverk på våre lokaler.
- Når vi må oppfylle en kontrakt med deg: vi bruker informasjonen din når vi inngår eller har inngått en kontrakt med deg, for å sende deg varer du har kjøpt, en faktura, eller for å innhente betaling.
- Når vi må overholde en juridisk eller regulatorisk forpliktelse: vi kan også samle inn informasjonen din for å overholde relevante lover eller regulatoriske forpliktelser, som krav til kundekjennskap og tiltak mot hvitvasking av penger, betaling av skatter og tollavgifter, samt krav fra politi, domstoler, tilsynsmyndigheter eller andre håndhevingsorganer.
c) Hvordan samler vi inn personopplysninger?
Som oftest innhenter, samler og oppdaterer vi informasjon om deg gjennom direkte kontakt med deg, enten ansikt til ansikt, per telefon, på et papirskjema, via e-post eller automatisk på nett når du interagerer med nettstedet vårt. Vi samler inn informasjon via nettstedet vårt ved bruk av informasjonskapsler og andre lignende teknologier. Ditt bilde kan også samles inn dersom du deltar på noen av arrangementene våre.
Vi kan også samle inn informasjon om deg fra tredjeparter som kan henvise deg til oss, eller ved bruk av eksterne kilder, som aviser, utstillingskataloger, offentlige auksionsresultater, inkludert din bruk av våre kanaler på sosiale medier.
d) Sikkerhet for dine opplysninger
Vi bruker hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte sikkerheten og integriteten til alle innsamlede personopplysninger.
Vi lagrer informasjon på et antall steder avhengig av våre behov for tilgang og bruk, og benytter en rekke sikkerhetsteknologier og -prosedyrer for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang eller utlevering.
Selv om vi har moderne sikkerhetssystemer og -prosedyrer på plass, kan vi ikke garantere fullstendig sikkerhet for personopplysninger som er lagret i systemet vårt. Til tross for vårt beste arbeid er ingen informasjon helt sikker mot inntrenging, uautorisert tilgang eller manipulasjon under overføring.
E-postene og nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke drives av oss og som har sin egen personvernpolicy. Vi kan derfor ikke holdes ansvarlige for innholdet og praksisen på disse nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernpolicyen til hvert nettsted du besøker.
e) Tilgang til innsamlet informasjon
Dine personopplysninger vil bli behandlet av den enheten som opprinnelig mottok dem, og kan overføres internt til andre i vår gruppe.
Vi samarbeider med tredjeparter i leveringen av noen av tjenestene våre (som banker, fraktselskaper, forsikringsselskaper, lagerhus, eksperter som hjelper oss med kunstverk, fotografer, profesjonelle rådgivere, tilsynsmyndigheter, arrangementslokaler, kunstmesser, cateringselskaper samt markedsføring og distribusjon), og det kan være nødvendig for oss å dele dine personopplysninger med dem for at de skal kunne levere disse tjenestene. Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til alle personopplysninger og behandler dem i samsvar med loven, og vi oppfordrer dem til å oppfylle kravene i GDPR.
På forespørsel, og når det er relevant, vil vi gi deg detaljer om hvilke tredjeparter vi samarbeider med. Vi vil også drøfte eventuelle spesifikke sikkerhetsspørsmål du måtte ha angående dine personopplysninger.
Vær oppmerksom på at dersom vi selger et kunstverk til deg, kan vi dele fakturaen med kunstneren som skapte det, til bruk i deres provenansregistre. Vi kan også måtte utlevere visse opplysninger til relevante instanser og tilsynsmyndigheter for å gjennomføre kontroller av hvitvasking og handelssanksjoner, samt for å bidra til forebygging og avdekking av svindel og kriminalitet.
f) Hvor lenge oppbevarer vi informasjonen
Vi vil oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere de relevante tjenestene og for å opprettholde forretningsregistre. Vi er lovpålagt å oppbevare informasjon om finansielle transaksjoner for inneværende regnskapsår pluss en tilleggstid avhengig av jurisdiksjon.
Vi kan lagre dine personopplysninger i databasen vår som referanse og for å registrere eventuelle preferanser du har delt med oss. Informasjonen kan brukes til å besvare henvendelser, løse problemer, levere forbedrede eller nye tjenester, ivareta dine rettigheter under GDPR eller annen gjeldende personvernlovgivning, for eventuell dataoppbevaring påkrevd av regelverk, eller for å opprettholde et arkiv over kunstnere, utstillinger og arrangementer. Dette betyr at vi kan oppbevare informasjonen etter at du har avsluttet ethvert forhold til oss.
I noen tilfeller kan vi anonymisere dine personopplysninger for forsknings- eller statistiske formål, og i så fall kan vi bruke den anonymiserte informasjonen på ubestemt tid uten ytterligere varsel til deg.
5. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har EU-innbyggere juridisk rett til å be om innsyn i sine personopplysninger (vanligvis kjent som en «subject access request»). Dersom du benytter deg av denne retten og vi behandler personopplysninger om deg, er vi forpliktet til å gi deg en beskrivelse av og kopi av eventuelle personopplysninger vi måtte ha, samt opplyse om hvorfor vi behandler dem.
Du har også rett til å få dine personopplysninger rettet eller slettet, til å protestere mot behandlingen av dem, eller til å få behandlingen begrenset. Du kan også be om overføring av dine personopplysninger til deg eller til en tredjepart. Vi vil gi deg, eller en tredjepart du har valgt, dine personopplysninger i et allment brukt, maskinlesbart format.
Du vil alltid ha rett til å reservere deg mot å motta reklame-e-poster og andre typer markedsføring eller salgskommunikasjon fra oss ved å klikke på «avslutt abonnement»-lenken nederst i hver e-post vi sender deg, og du vil fortsatt ha mulighet til å melde deg på igjen på et senere tidspunkt.
Dersom du ønsker å få tilgang til, bekrefte, oppdatere, endre eller slette dine personopplysninger, kan du kontakte oss direkte på privacy@hearts-colors.org. Dersom du ønsker å utøve din rett til innsyn i dine personopplysninger, kan vi be om spesifikk informasjon fra deg for å bekrefte din identitet. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at ingen personopplysninger utleveres til personer som ikke har rett til å motta dem.
6. Endringer i denne policyen
Eventuelle endringer vi gjør i policyen vår i fremtiden vil bli publisert på denne siden og, der det er hensiktsmessig, varslet deg via e-post. Vennligst sjekk siden regelmessig for å se eventuelle oppdateringer eller endringer i policyen vår.
Denne policyen ble sist oppdatert 28. april 2025.
7. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål, kommentarer eller klager knyttet til denne personvernpolicyen eller måten vi behandler dine opplysninger på, kan du kontakte oss på privacy@hearts-colors.org.
Vi forsøker å besvare alle legitime henvendelser innen én måned. Det kan imidlertid ta lengre tid dersom henvendelsen din er særlig kompleks eller dersom du har sendt inn flere henvendelser.